回答をそろえる
質問・回答・キーワードを登録。内容に応じた案内をチャットに表示します。
よくある質問に、サイトが答える
- WordPress・HTMLサイトに対応
- 企業ごとの専用アカウント
営業時間も、料金も、利用方法も。繰り返す質問へのご案内を、ラクハブに。
初期FAQ設定・サイト設置は導入担当者がサポート
WordPressHTMLサイトWebチャットLINE
返信を繰り返す毎日から、回答を整える運用へ
履歴から見直す
寄せられた質問と回答を確認し、FAQを追加・編集できます。
WordPress
HTMLサイト
サイトに設置
HTMLサイトの埋め込みコードと、WordPress用プラグインに対応します。
チャットとLINEを、企業専用の管理画面で
会話・FAQ・利用枠・接続情報は企業ごとに分離。自社の情報を、自社のアカウントで管理できます。
ラクハブ企業専用
FAQ
会話履歴
Web
チャット
チャット
LINE
利用枠
ラクハブ LINE
ラクハブ LINEは、友だち・タグ・シナリオ・自動応答の一覧とタグ作成に対応。導入担当者が接続します。配信・一斉送信・シナリオ編集は準備中。LINEの範囲・料金は別途ご案内します。
使える量を、先に確認
10,000FAQ・窓口案内／年契約
1企業ごとに契約期間と利用枠を管理。上限到達時は停止し、追加購入・入金確認後に再開します。超過分の自動課金はありません。
| 利用項目 | 年契約 | 月契約 |
|---|---|---|
| FAQ・窓口案内 | 10,000回／年 | 833回／月 |
| AI補助 | 最大1,500回／年 | 最大124回／月 |
| FAQ登録 | 100件 | 100件 |
| 履歴保存 | 90日間 | 90日間 |
会話5,000件・メッセージ20,000件／企業まで保存。AI補助は接続設定後に利用可能です。AI・LINEは共通予算で動作し、回数が残っていても予算上限で停止します。
導入担当者と、利用開始まで
お申し込み
設置先サイトとご希望の契約をお知らせください。
内容・条件の確認
FAQ、対応範囲、料金とお支払い方法をご案内します。
セットアップ
企業専用アカウントを発行し、FAQと設置設定を行います。
動作確認・利用開始
表示・回答・会話履歴を確認してから運用を開始します。
よくある質問
Q. WordPressにも使えますか？
はい。専用プラグインに対応しています。HTMLサイトには埋め込みコードで設置できます。
Q. 他社のデータと混ざりませんか？
ログインと企業別データベースにより、会話・FAQ・接続情報・利用枠を分離します。
Q. 上限に達したらどうなりますか？
該当する利用枠で停止します。追加購入・入金確認後に再開し、超過分を自動課金しません。
Q. LINEも一緒に申し込めますか？
ご相談いただけます。LINEの接続は導入時に運営が設定し、範囲・料金は別途ご案内します。